Samenwerking in wonen, welzijn en zorg is een actueel thema. Dat bleek uit de aanwezigheid van meer dan 40 gasten van Quintis en Hugo van den Beld tijdens het Werkatelier ‘Slimme constructies in wonen, welzijn, zorg’ op dinsdag 26 april 2011 in Nieuwegein.
Samenwerking tussen woningcorporaties, zorgaanbieders, welzijnsorganisaties en gemeenten wordt steeds belangrijker. Er is meer vraag naar diensten op dit terrein, terwijl budgettaire druk de urgentie van samenwerking groter maakt. Ondanks veel overeenkomsten, blijkt samenwerking tussen partijen niet vanzelfsprekend. Gelukkig zijn er anno 2011 al veel ervaringen en inzichten opgedaan, die tijdens het Atelier aan bod kwamen.
Voorbereiding
In de voorbereiding van samenwerking is het belangrijk om eerst ‘jezelf’ en ‘de ander’ goed te kennen, net zoals het belangrijk is te weten hoe samenwerkingsprocessen in elkaar zitten. Samenwerking is niet iets wat je ‘erbij’ doet, maar betrokkenheid, reflectie en daadkracht vraagt. Met aandacht voor de verbinding van belangen liggen goede resultaten in het verschiet. Door te investeren in de voorbereiding van samenwerking is het mogelijk om later voorspoediger en betere resultaten neer te zetten.
Checklist
Quintis en Hugo van denBeld bundelden hun kennis in een nieuwe ‘Checklist slim samenwerken in wonen, welzijn en zorg’. Dit instrument kunt u inzetten bij de beoordeling en versterking van de samenwerking met uw partners. U kunt dit instrument hier downloaden.
Onderzoek
De afgelopen maanden hebben Quintis en Hugo van denBeldtien slimme constructies in wonen, welzijn en zorg onderzocht, op basis van een oproep via LinkedIn. Het gaat om de volgende voorbeelden:
- Amaryllis, Leeuwarden
- Buurtbewoners helpen elkaar, Nijmegen
- Centrum voor Trajecten en Bemoeizorg, Den Bosch
- DOOR!, Eindhoven
- Huis van de Buurt, Amsterdam
- Mienskipssoarch, Aldeboarn
- Platform GEEF, Heerenveen
- Stadsdekkende personenalarmering, Purmerend
- Toewijzing Mantelzorgwoningen, Amstelveen
- Woonservicezone Monnikenhof, Vianen
De dames Knapen en Van der Gouw vertelden hun persoonlijke ervaringen met respectievelijk het Centrum voor Trajecten en Bemoeizorg en het Huis van de Buurt.
Tien lessen voor slimme constructies
Het onderzoek leert dat effectieve, duurzame samenwerking geen gemeengoed is en overal anders vorm krijgt. Toch blijken er goede resultaten bereikt te kunnen worden. Elkaars infrastructuur wordt benut, samen vinden onderzoeks- en ontwikkelactiviteiten kosteneffectief plaats, is multidisciplinaire hulp dichterbij en kunnen mantelzorgwoningen, nachtelijke personenalarmering, informele hulp, flexibele meedenkers en nabuurschap gerealiseerd worden. Voorwaarden hiervoor zijn: durf verantwoordelijkheid bij anderen neer te leggen, houd zaken eenvoudig, ga uit van persoonlijke relaties en heb lef om zaken ‘anders’ te doen. De volledige onderzoeksresultaten treft u hier aan.
De workshops: geld, samenwerking en instrument
In werkgroepen zijn drie onderwerpen verder uitgediept. Het bekostigen van initiatieven is vaak lastig. Dan helpt het om goed de verwachtingen te managen, de ‘social return on investments’ duidelijk te maken, bewoners te laten meefinancieren, met open boeken te werken en te zoeken naar win-winsituaties. Om duurzame samenwerking mogelijk te maken volgt een pleidooi voor een integraal wijk- en buurtbudget waarin WMO-middelen en AWBZ-gelden een plek krijgen. Alle partijen zouden samen plannen moeten maken en verantwoordelijkheid moeten dragen voor de uitvoering! Tot slot blijkt het ‘kijkglas voor samenwerking‘ veel herkenning op te leveren. Dit nieuwe kijkglas helpt om nieuwe of bestaande samenwerking bespreekbaar te maken en de kracht ervan te versterken: van de manier waarop naar de problematiek wordt gekeken tot collectieve, organisatorische en persoonlijke belangen en de algehele context, spelers en het proces.
Conclusies
Samenwerking lééft en wordt steeds belangrijker. Door samenwerking niet als ‘gegeven’ te beschouwen maar actief inhoud en proces te benoemen is er vaak meer mogelijk dan gedacht. Het juni-nummer van Zorgmarkt besteedt uitgebreid aandacht aan de resultaten van dit Werkatelier.
Links:
- Checklist Slimme constructies voor samenwerking in wonen, welzijn en zorg
- Uitkomsten onderzoek Quintis en Hugo van den Beld
- Bestel het boek ‘Essenties voor samenwerking in wonen en zorg’
- Meer informatie:
[...] wonen. Dat is logisch. Dat hebben we al veel eerder geconcludeerd, in bijeenkomsten besproken en in checklists verwoord. Dat hoef je dus niet te onderzoeken. Toch is het goed dat Aedes, vereniging van [...]