Het is vijf voor twaalf. De vergrijzing zwelt aan terwijl de crisis van banken, bouw, woningmarkt en euro de grenzen van onze collectieve verantwoordelijkheid steeds nadrukkelijker toont. Daarom presenteer ik hier een overzicht van de vijf belangrijkste ontwikkelingen voor 2012. Lees de rest van dit artikel »
Lid van de Orde van organisatiedeskundigen en -adviseurs
7 november 2011
Sinds 1 november 2011 heb ik het lidmaatschap verkregen van de Orde van organisatiedeskundigen en -adviseurs, de Ooa. Met mijn lidmaatschap van deze oudste beroepsvereniging van adviseurs ter wereld, verklaar ik de gedragscode en het tuchtrecht van de Ooa op mijn werk van toepassing. Deze gedragscode stuurt en toetst mijn professionaliteit vanuit vijf uitgangspunten: Lees de rest van dit artikel »
Wijkzuster nieuwe kansen? Dan welzijn en preventie ook.
10 oktober 2011
Recent onderzoek van bureau BMC heeft aangetoond dat de inzet van de wijkzuster tot forse besparingen kan leiden. Dat is heel mooi en biedt perspectief voor welzijn en preventie. Juist omdat ik begrijp dat het ministerie van VWS de conclusies serieus neemt en zoekt naar mogelijkheden tot bredere inzet van de wijkzuster in heel Nederland. Lees de rest van dit artikel »
Persbericht: Adviseurs van Twynstra Gudde lanceren boek Essenties voor samenwerking in wonen en zorg
30 januari 2010Het duurt te lang, het kost te veel, we begrijpen elkaar niet goed. Dit zijn veelgehoorde klachten tijdens de samenwerking tussen zorgaanbieders en vastgoedpartijen. Dat is niet alleen jammer, maar ook ernstig. Steeds meer mensen hebben aangepaste huisvesting nodig vanwege hun zorg- en ondersteuningsbehoefte. Om aan deze wensen te voldoen is het van belang dat vastgoed- en zorgondernemingen goed met elkaar samenwerken.
Het samenbrengen van deze twee totaal verschillende werelden vereist de nodige kennis. In 'Essenties voor samenwerking in wonen en zorg' ontrafelen auteurs Van den Beld en Van Zalk, senior adviseurs bij Twynstra Gudde, de complexiteit van deze twee vakgebieden. Ze geven ook inzicht in samenwerkingsproblemen en bieden instrumenten om samenwerking integraal te verkennen, vorm te geven en te verbeteren.
'Essenties voor samenwerking in wonen en zorg' is een aanrader voor toezichthouders, bestuurders en managers uit de vastgoed- en de zorgsector. Met het voorwoord geschreven door Aad Koster en Hendrien Witte, directeuren van respectievelijk ActiZ organisatie van zorgondernemers en Aedes vereniging van woningcorporaties. Het is voor het eerst dat in één boek wonen en zorg worden beschreven vanuit de perspectieven vastgoed en zorg.
De lancering van het boek wordt door Twynstra Gudde in maart gevierd met een drietal inspirerende bijeenkomsten voor toezichthouders, bestuurders en managers uit de vastgoed- en zorgsector. Op de website van Twynstra Gudde is meer informatie te vinden over deze bijeenkomsten.
Toekomst voor de thuiszorg: pakketkeuzes en activeren private middelen
18 juni 2009Uiteindelijk maak ik geen gebruik van de uitnodiging om als werkvelddeskundige mijn ervaringen te delen in een hoorzitting van de Tweede Kamer over de toekomst van de thuiszorg, waarover ik eerder berichtte. Ik heb natuurlijk wél een mening, die ik hier graag deel. Wat vindt u?
Een aantrekkelijke toekomst voor de thuiszorg is mogelijk. Als de politiek structurele keuzes maakt ontstaat langjarige helderheid voor iedereen. Daarmee komt goede zorg beschikbaar voor de laagste inkomens- en vermogensgroepen, worden voor alle overige groepen private middelen geactiveerd die nu nog onbenut blijven, wordt het collectieve lastenniveau beperkt en komt er verbetering van de arbeidsvoorwaarden in de zorg. Dit is kortgezegd mijn visie voor de toekomst van de thuiszorg. Iets uitgebreider leest die als volgt:
1. Wijzigingen en een nieuw evenwicht kosten tijd en geld
De thuiszorg bevindt zich in een overgangsfase: van relatief zekere aanbodsturing naar onzekere vraagsturing met een sterke druk op prijzen, verhoogde risicos en regeldruk, meer concurrentie en meer aandacht voor kwaliteit. Elke systeemwijziging vraagt tijd en geld en levert verliezers en winnaars op.
2. Ook met de vergrijzing zijn er voldoende middelen voor kwaliteit
De vergrijzing stelt in de toekomst nog meer grenzen aan de middelen die de overheid beschikbaar heeft voor preventie, welzijn, diensten en zorg. Gelukkig is ons land welvarend genoeg om maatschappelijke zorg- en dienstverlening van voldoende omvang en kwaliteit te leveren. Er is een omvangrijk, nog ongebruikt, reservoir van middelen dat nu voor andere doeleinden wordt gebruikt, zoals voor huisvesting, mobiliteit en ontspanning. De uitdaging is daarom: hoe activeren we deze private middelen voor de zorg?
3. Steeds meer verschraling en tweedeling
Door het uitblijven van structurele keuzes voor de toekomst is het moeilijk om doelgericht te werken aan verbetering van keuze, toegankelijkheid, prijs en kwaliteit van de thuiszorg. Daardoor ontstaan ongewenste effecten: de zorg wordt schraler en welgestelden kunnen hun zorg steeds beter privaat inkopen terwijl het grootste deel van onze inwoners straks uitsluitend kan rekenen op armoedige publieke zorg.
4. Het alternatief: collectief voor wie nodig, privaat voor wie mogelijk
Spoedige structurele keuzes leveren een wenkend perspectief op. In dit beeld vergoedt de overheid de kosten van goede welzijnsdiensten en zorg aan mensen met weinig inkomen en vermogen. Alle inwoners die het financieel beter hebben, regelen dit zelfstandig: door sparen, verzekeren en/of het gebruik van eigen vermogen. Het effect hiervan is: mensen aan de onderkant van de samenleving hebben zonder meer recht op goede zorg waar niet telkens op bezuinigd wordt. Daarnaast is de grote middengroep van onze samenleving niet langer afhankelijk van een collectief systeem dat steeds minder te bieden heeft; deze groep kan nu zélf bepalen hoeveel en welke kwaliteit van zorg aan hem of haar geleverd wordt.
5. Een nieuwe toekomst is gebaseerd op drie elementen
De centrale keuzes die in mijn visie gemaakt zouden moeten worden, betekenen een paradigmawisseling en gaan over:
- de doelgroep: welke inkomens- en vermogenseisen gelden voor welke ondersteuningsvragen? Met deze keuze realiseert u een aanzienlijke beperking in vergelijking met de (kosten van de) huidige brede toegang;
- de duur van een ingroeitermijn: het is noodzakelijk, vergelijkbaar met wijzigingen van de AOW-leeftijd, om mensen ruim de tijd te geven maatregelen te treffen voor het nieuwe systeem;
- automatische indexering aan ons welvaartsniveau: het is nodig om de toegang en omvang van overheidsdekking robuust vorm te geven, zodat private partijen voldoende zekerheid hebben om investeringen te doen die over lange termijn kunnen worden terugverdiend.
6. Nieuwe producten en diensten als aanvulling op overheidsverstrekkingen
Met duidelijkheid over de toekomstige overheidsverstrekkingen kunnen organisaties producten en diensten ontwikkelen voor alle mensen die in de nieuwe toekomst geen aanspraak kunnen maken op deze collectieve middelen. Dit is vergelijkbaar met verzekeringen en spaarproducten voor studiefinanciering, arbeidsongeschiktheid en uitvaartverzorging.
7. Een aantrekkelijk perspectief voor iedereen
De voorgestelde keuzes zijn goed voor iedereen: de overheid beperkt de collectieve uitgaven voor welzijn en zorg, de kwaliteit van zorg neemt toe en de inzet van zorgondernemers kan zich versterkt richten op de wensen van burgers. Omdat er geen beperkingen meer zijn voor de totaaluitgaven aan de zorg, kan aan zorgmedewerkers een beter beroepsperspectief gegeven worden. Naar mijn idee is het daarom belangrijk de benodigde keuzes niet langer uit te stellen.
Meer rendement uit projecten in de zorg, ook voor u?
15 mei 2009 Recent onderzoek van Twynstra Gudde leert dat in de hele gezondheidszorg meer rendement uit projecten gehaald kan worden. Dat geldt ook voor de 'care'-sector, waaronder de ouderenzorg. Enkele specifieke feiten voor de 'care':
- In 64% van de gevallen lopen projecten uit in de tijd. Ook de kosten lopen vaak uit de hand.
- In slechts 29% van de gevallen wordt een businesscase opgesteld vóór aanvang van een project. Daarmee is het dus moeilijk om de haalbaarheid van een project te meten
- In 56% van de gevallen worden opgedane ervaringen benut voor volgende projecten
De algemene conclusie is: zorgorganisaties halen te weinig rendement uit projecten en verdienen de investering onvoldoende terug.
Carolijn Ploem en Debora Strijbos van Twynstra Gudde pleiten daarom voor het professionaliseren van projectmanagement binnen zorginstellingen. Dit betekent het ontwikkelen van expertise en methodieken om de projecten kritisch te volgen en bij te sturen. Ook moet er meer regie en een betere prioritering van projecten zijn op organisatieniveau.
Op 16 juni 2009 organiseren wij hierover een seminar, waarvoor u zich kunt inschrijven.
Hoe is dit in uw organisatie? Wilt u het onderzoeksrapport ontvangen? Reageer gerust!
Eervol: uitnodiging Tweede Kamercommissie – toekomst van de thuiszorg
10 mei 2009 Onaangekondigd ontving ik dezer dagen een uitnodiging van de 'Vaste commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport'. Ik ben gevraagd om op vrijdag 19 juni 2009 als 'werkvelddeskundige' deel te nemen aan een openbare, interactieve bijeenkomst over het toekomstige beleid voor de thuiszorg.
Het doel van de hoorzitting is om "naar aanleiding van de casus Meavita lessen te leren voor het toekomstige beleid ten aanzien van de thuiszorg. De gedachte is de gang van zaken en de actuele situatie m.b.t. Meavita te gebruiken als vertrekpunt voor een bredere inventarisatie van ontwikkelingen in
de thuiszorg. Ook de invloed die beleids- en stelselwijzigingen hebben gehad en de rol van de politiek daarbij, zullen onderwerp van gesprek zijn."
Er zijn op 2 dagen 6 bijeenkomsten gepland. Aan 'mijn' bijeenkomst nemen ook deel: prof. J. Schols (Hoogleraar Ouderenbeleid UvT), prof. R. Huijsman (Hoogleraar integraal zorgmanagement EUR), prof. M. Canoy (Bijzonder hoogleraar concurrentie en regelgeving in de zorg UvT), A. Wijnberg (gezondheidsadvocaat), G. van Pijkeren (gepensioneerd VWS-ambtenaar, specialist AWBZ).
Dat belangrijke, structurele keuzen gemaakt moeten worden voor een toekomstbestendige thuiszorg is voor mij evident. De uitnodiging is daarom voor mij een goede gelegenheid mijn visie nogmaals te ordenen en weer te geven. Hebt u eigen ideeën en suggesties? Laat ze me gerust weten!
PS: te zijner tijd kunt u het debat live volgen via deze link.

Geplaatst door Hugo van den Beld 